7月29日,廣州現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)務(wù)護(hù)理感控客服團(tuán)隊(duì)一行在新加坡國立大學(xué)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)6S管理。該院醫(yī)生通過理論講解、現(xiàn)場觀摩等形式,向我院團(tuán)隊(duì)介紹了醫(yī)院6S管理模式的相關(guān)知識(shí)。
新加坡國立大學(xué)醫(yī)院是新加坡大的國立醫(yī)院之一,在規(guī)范化管理建設(shè)等方面都具有獨(dú)到之處。在7月29日的參觀學(xué)習(xí)中,該院醫(yī)生重點(diǎn)向廣州現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)務(wù)護(hù)理感控客服團(tuán)隊(duì)一行講解了醫(yī)院6S管理方面的專業(yè)理論知識(shí),并帶領(lǐng)大家現(xiàn)場參觀了新加坡國立大學(xué)醫(yī)院病區(qū),指導(dǎo)進(jìn)行管理案例改進(jìn)等,通過寓教于形讓大家更好地掌握了6S管理的相關(guān)理論知識(shí)。
圖為廣州現(xiàn)代醫(yī)院團(tuán)隊(duì)成員正在學(xué)習(xí)。
據(jù)了解,6S管理是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全,對于為病人營造更好的就醫(yī)環(huán)境,提升醫(yī)院整體形象和內(nèi)涵,都具有十分積極的意義。廣州現(xiàn)代醫(yī)院此前已全面推行5S管理,強(qiáng)化了醫(yī)院規(guī)范化管理建設(shè),此次學(xué)習(xí)將有利于廣州現(xiàn)代醫(yī)院日常管理的進(jìn)一步完善。
參與了此次6S管理課程學(xué)習(xí)的廣州現(xiàn)代醫(yī)院團(tuán)隊(duì)成員表示,新加坡國立大學(xué)醫(yī)院醫(yī)生講解的6S管理知識(shí)課程深入淺出,加上現(xiàn)場參觀和案例改進(jìn)的環(huán)節(jié),大家對醫(yī)院6S管理都有了非常深刻的印象,有利于日后將6S管理模式應(yīng)用到廣州現(xiàn)代醫(yī)院的管理中,進(jìn)一步提升醫(yī)院的品牌形象。
圖為新加坡國立大學(xué)醫(yī)院6S管理成效。