博愛(ài)之路，放眼世界---廣州現(xiàn)代醫(yī)院舉辦新加坡醫(yī)療學(xué)習(xí)分享會(huì)

8月20日下午，廣州現(xiàn)代醫(yī)院舉辦“博愛(ài)之路 放眼世界——2015博愛(ài)集團(tuán)赴新加坡學(xué)習(xí)醫(yī)院管理交流分享會(huì)”，來(lái)自集團(tuán)總部、長(zhǎng)安醫(yī)院、廣州現(xiàn)代醫(yī)院的幾位分管人力資源、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理與感控管理的幾位負(fù)責(zé)人，分別圍繞《新加坡醫(yī)院的管理與服務(wù)》《從平凡到卓越的新加坡醫(yī)療臨床質(zhì)量管理》《新加坡醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式與思考》《護(hù)理管理與醫(yī)院感染控制》四個(gè)主題，向在座醫(yī)護(hù)人員分享新加坡學(xué)習(xí)心得與感悟。

在《從平凡到卓越的新加坡醫(yī)療臨床質(zhì)量管理》的主題分享上，廣州現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)務(wù)部主任楊綱主要從新加坡大的醫(yī)院——新加坡國(guó)立大學(xué)醫(yī)院的文化、制度、流程、團(tuán)隊(duì)四個(gè)方面，闡述了新加坡醫(yī)療行業(yè)對(duì)于醫(yī)療質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐。特別在提到新加坡“醫(yī)療流程的持續(xù)化改進(jìn)”的論點(diǎn)時(shí)，楊綱主任也提出了自己的設(shè)想，“我們?cè)诟倪M(jìn)醫(yī)療流程的過(guò)程中，是否也可以每一步都以‘為患者省去不必要的時(shí)間浪費(fèi)’為改進(jìn)方向呢?”

在《護(hù)理管理與醫(yī)院感染控制》的主題分享中，廣州現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理部主任何亮瓊通過(guò)大量的實(shí)景圖，向在座聽(tīng)眾還原了整個(gè)新加坡學(xué)習(xí)與參觀內(nèi)容，并向大家展示了新加坡醫(yī)院在護(hù)理與感控方面對(duì)細(xì)節(jié)的極致追求。對(duì)此，何亮瓊主任發(fā)出感嘆：“雖然我們已經(jīng)通過(guò)了JCI國(guó)際認(rèn)證，但當(dāng)和世界先進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)相比，我們依然還有改進(jìn)的空間”。何主任的分享字句珠璣，現(xiàn)場(chǎng)不少聽(tīng)眾頷首稱是。

來(lái)自博愛(ài)集團(tuán)旗下的長(zhǎng)安醫(yī)院總經(jīng)理助理王迪，著重為大家介紹了新加坡與中國(guó)的醫(yī)療背景差異，分析了兩國(guó)不同醫(yī)療模式所產(chǎn)生的現(xiàn)狀差異。在集團(tuán)人力資源部林佳美的分享中，她提出，優(yōu)美舒適的療養(yǎng)環(huán)境是病人恢復(fù)的重要因素，因此國(guó)內(nèi)醫(yī)院的環(huán)境改善和人文關(guān)懷加強(qiáng)依然是重點(diǎn)。

分享會(huì)后，廣州現(xiàn)代醫(yī)院院長(zhǎng)王懷忠提出，廣州現(xiàn)代醫(yī)院是國(guó)際JCI認(rèn)證醫(yī)院，醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)品質(zhì)必須與國(guó)際先進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)平齊。為期一周的新加坡醫(yī)療學(xué)習(xí)交流在開闊視野的同時(shí)，也為我們提供了新的思路，醫(yī)院將以新加坡醫(yī)療行業(yè)為參考，快速拿出醫(yī)院管理改進(jìn)方案，并逐步執(zhí)行、改善醫(yī)院管理，著重以醫(yī)護(hù)人員績(jī)效考核辦法、晉級(jí)制度等方面的調(diào)整，營(yíng)造醫(yī)療質(zhì)量提升與注重患者安全的人文氛圍，促進(jìn)醫(yī)院管理的精益化、標(biāo)準(zhǔn)化，致力打造國(guó)際知名的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。